Ved bestilling av overnatting:

proHemsedal tar forbehold om trykkfeil på nettsider, bookingsystem og utsendte tilbud. 

Du som bestiller må være minst 25 år.

Vilkår for kjøp:

Bestillingen er bekreftet og bindende når betalingen er gjennomført og godkjent. Når bestilling er gjennomført blir det sendt en kvittering og bekreftelse på oppgitt e-post.

Prisene er oppgitt i norske kroner (NOK).

Betalingsvilkår og priser:

Hele beløpet betales ved bestilling av overnatting (hvis ikke annet er avtalt). proHemsedal tar forbehold om trykkfeil både på nettsider, bookingsystem og utsendte tilbud. Ved inngåelse av leieavtalen oversender proHemsedal bekreftelse til leietakeren. Dersom leiebeløpet ikke er innbetalt innen avtalt betalingsfrist, kan proHemsedal annullere leieavtalen. proHemsedal betrakter manglende betaling som misligholdelse, og leietakeren har ikke krav på oppfyllelse av leieavtale. Ved bestilling vil du se hva som er inkludert i prisen.

Bestilling/bekreftelse:

Bestillingen er bindende for partene ved en skriftlig eller elektronisk bestilling. Skriftlig bekreftelse sendes leietaker omgående etter bestilling. Personen/firmaet bestillingen er registrert på er økonomisk ansvarlig for hele bestillingen, også evt. erstatning av skade som måtte oppstå.

Avbestilling/endringer: Med mindre annet er spesifisert i beskrivelsen av overnattingsstedet, gjelder følgende: Når leietaker har bekreftet bestillingen via getaccept eller mail, er avtalen bindene. Leietaker kan allikevel endre eller avbestille sitt opphold disse reglene er som følger:

• Ved avbestilling av arrangement og overnatting: 70-60 dager før ankomst: 50% avbestillingskostnad av bruttoverdi.
• 59-30 dager før ankomst: 75% avbestillingskostand av bruttoverdi.
• 29-0 dager før ankomst: 100% avbestillingskostand av bruttoverdi.
• Avbestilling for grupper tilkommer en avbestillingskostand på kr 200 per pers.

proHemsedal som formidler av utleieenheterproHemsedal er formidler av utleieenhetene og er ikke eier av disse. Hvis et leieforhold ikke kan gjennomføres grunnet årsaker utenfor proHemsedal sin innflytelse er proHemsedal berettiget til å kansellere leieavtalen og tilbakebetale innbetalt leie. proHemsedal forplikter seg likevel å prøve å tilby et annet, om mulig tilsvarende boende.

• proHemsedal kan også oppheve avtalen i følgende tilfeller:Hvis leietaker vanskjøtter boenheten eller forstyrrer ro og uorden kan formidler foreta utkastelse. proHemsedal har i slike tilfeller rett til ytterligere erstatning utover leien og depositum, inntil samtlige kostnader er oppgjort og betalt. Leietaker har i slike tilfeller ikke plikt på refusjon av verken leiebeløp eller andre utgifter.

Sykdom/ulykke:Leietaker er selv ansvarlig for kostnader grunnet av ulykke eller sykdom i løpet av oppholdet. Vi anbefaler at leietaker kjøper reiseforsikring. Denne kan kjøpes hos forsikringsselskap.

Boenheten:

proHemsedal er ikke eier av boenhetene, men administrerer utleieforholdet mellom leietaker og eier av boenheten.

• I bekreftelsen mottar du per epost beskrivelse av boenheten, innholdsbeskrivelse og veibeskrivelse, samt kontaktopplysninger for inn-/utsjekking. Vi gjør oppmerksom på at sesongavhengige fasiliteter ikke nødvendigvis er tilgjengelige hele året. • Boenheten må maksimalt bebos av det antall personer som er angitt i beskrivelsen. Ved overskridelse kan utleier avvise dette antall personer. • Hvis ikke annet er oppgitt gjelder innsjekking etter kl.15.00 og utsjekking før kl. 12.00. proHemsedal har personlig innsjekk og utsjekk (så langt det lar seg fysisk gjennomføre). • På alle våre hytter er sengetøy ferdig pålagt, ved og sluttrengjøring inkl. i prisen. Selv om leietakeren leier sluttrengjøring skal boenheten etterlates ryddig, oppvasken skal være tatt, bord og benker skal være vasket samt søppel være tømt. • Strøm er inkludert i leien. Peisved er inkludert i leien . • Leietaker plikter å behandle boenheten og inventar slik at skade eller unødig slitasje unngås. Gjest er erstatningspliktig overfor eier for tap eller skade som påføres bygninger eller inventar. Støy og bråk på værelse som er til sjenanse for naboer kan føre til utkastelse. • Husdyr er ikke tillatt i boenheter, men kan i noen tilfeller ordnes på forespørsel. Leietaker plikter å informere om hund/dyr ved forespørsel/bestilling – eventuelt på e-post til info@proHemsedal.com • proHemsedal tar forbehold om feil i beskrivelse av boenheter og oppgitte priser.

Mangler ved utleieobjektet:

Ved problem eller mangler, skal leietaker snarest henvende seg til proHemsedal for å rapportere feil/mangelen. Leietakeren kan kreve full eller delvis refusjon for alvorlige mangler ved boenheten som er anmeldt senest 24 t. etter ankomst, hvis mangelen ikke er utbedret innen rimelig tid, samt har vært til ulempe for leietakeren under oppholdet. Leietakeren skal gi selger/formidler et skriftlig krav/forklaring innen 3 dager etter avreise for å påberope seg et rettslig krav. I motsatt fall mister leietakeren retten til å kreve erstatning. proHemsedal vurderer et eventuelt krav og bestemmer om det skal gis refusjon.

Force majeure:

Dersom oppholdet ikke kan gjennomføres p.g.a. force majeure (f.eks. ved krig, streiker, lockout, olje- og bensinrasjonering, grensestenginger, epidemier, natur- og forurensningskatastrofer etc.), kan både selger/formidler og leietakeren annullere leieavtalen. Hvis avtalen annulleres av leietakeren kan selger/formidler kreve en forholdsmessig erstatning for de omkostninger som er forbundet med oppholdets opphør.

Personvern:

Når du bestiller et opphold så registreres e-postadresse, navn, adresse og telefonnr. Disse opplysningene gis videre til eieren av produktet du kjøper/leier. Opplysingene brukes kun til å kontakte deg angående produktet hvis det er behov for det.

Retningslinjer for aktiviteter:

1. Priser

1.1 Selger tar forbehold om trykkfeil og forbeholder seg retten til å justere prisene uten foregående varsel.

1.2 Prisene er oppgitt i norske kroner.

2. Bestillings- og betalingsvilkår

2.1 Betalingen skjer når bestillingen gjennomføres og bestillingen er ikke godkjent før hele beløpet er betalt.

2.2 Når bestillingen er betalt blir det sendt en kvittering på e-post, dette er også billetten til den aktiviteten du har bestilt.

4. Hvem er ansvarlig?

4.1 Bestiller er ansvarlig: • For å vurdere om de er fysisk og psykisk skikket til å delta på den bestilte aktiviteten. • For å følge de instrukser som blir gitt før og under aktiviteten. • For å påse at eventuelle aldersgrenser blir overholdt. • For at ingen i følget møtet opp til en aktivitet i alkoholpåvirket tilstand. Dersom dette forekommer må vedkommende stå over aktiviteten og får ingen refusjon. • For å møte opp på rett sted og til rett tid som angitt i billetten

4.2 prohemsedal AS er ansvarlig: • Ovenfor bestiller når det gjelder kvaliteten av og gjennomførelsen av aktiviteten som er solgt. • For å oppgi riktig informasjon ang. tid, dag, prising, aldersgrense, hva aktiviteten innebærer og hvor den finner sted. • Forbeholder seg retten til å nekte deltakelse på aktiviteten dersom deltakeren er en trussel for sikkerheten.

4.3 Underleverandørene er ansvarlig: • For at aktiviteten blir gjennomført i henhold til beskrivelsen av aktiviteten. • Det som trengs for å gjennomføre aktiviteten i henhold til forsikringer, tillatelser, utstyr, bemanning osv.

5. Reklamasjon

5.1 Dersom bestiller påberoper seg mangler ved leveransen må dette tas opp med selger ved første anledning. Reklamasjonen må skje skriftlig og senest 1 uke etter dato for booket aktivitet. Ethvert søksmål mot selger reguleres av norsk rett.

6. Force majeure

6.1 Begge parter har rett til å gå bort fra avtalen dersom arrangementet ikke kan gjennomføres

Sist oppdatert:

Denne avtalen ble sist oppdatert 20.09.2022